Kui küsida ettevõtte juhilt, mis mõjutab organisatsiooni tulemusi kõige rohkem, siis vastatakse tavaliselt: kliendid, müük, tehnoloogia või konkurents.
Harvem kõlab vastusena personalijuhtimine.
Samas viiakse kõik strateegiad ellu inimeste kaudu. Kui ettevõttel ei ole piisavalt vajalike oskustega töötajaid, juhid ei suuda meeskondi toetada või olulised inimesed lahkuvad, jäävad ka kõige ambitsioonikamad ärieesmärgid saavutamata.
Just siin tuleb mängu strateegiline personalijuhtimine.
Mis on strateegiline personalijuhtimine?
Lihtsustatult tähendab strateegiline personalijuhtimine seda, et inimeste juhtimist vaadatakse ettevõtte eesmärkide saavutamise vaates.
Personalijuhtimise eesmärk ei ole ainult töölepingute haldamine, värbamine või koolituste korraldamine. Selle eesmärk on luua tingimused, mis aitavad ettevõttel oma strateegiat ellu viia.
Kui ettevõtte eesmärk on kasvada, peab personalijuhtimine aitama tagada vajalikud inimesed, kompetentsid ja juhtimispraktikad. Kui eesmärk on suurendada efektiivsust, peab personalijuhtimine toetama töökorraldust, tulemusjuhtimist ja oskuste arendamist. Kui eesmärk on laieneda uutele turgudele, tuleb mõelda juba ette, milliseid teadmisi ja võimekusi selleks vaja läheb.
Teisisõnu – strateegiline personalijuhtimine ühendab äri ja inimesed.
Kuidas strateegiline personalijuhtimine erineb tavapärasest personalitööst?
Paljudes väikestes ja keskmise suurusega ettevõtetes on personalitöö pigem reageeriv. Värbama hakatakse siis, kui keegi lahkub. Koolitusi tellitakse siis, kui probleem on juba tekkinud. Juhtide arengule mõeldakse siis, kui meeskonnas on konfliktid või pühendumus langeb.
Strateegiline personalijuhtimine töötab teistmoodi.
Selle asemel, et tegeleda ainult tänaste probleemidega, vaadatakse ette. Analüüsitakse, milliseid inimesi, oskusi ja juhtimisvõimekust vajab ettevõte ühe, kolme või viie aasta pärast ning tehakse teadlikke otsuseid juba täna.
See ei tähenda keerulisi dokumente või mahukaid strateegiaid. Pigem tähendab see õigete küsimuste küsimist:
- Kas meil on olemas inimesed, kes aitavad järgmise kasvufaasi ellu viia?
- Millised kompetentsid muutuvad lähiaastatel kriitiliseks?
- Kas meie juhid suudavad toetada soovitud organisatsioonikultuuri?
- Miks inimesed meie ettevõttesse tulevad ja miks nad lahkuvad?
- Kas meie personaliprotsessid toetavad või takistavad äritulemuste saavutamist?
Millised on strateegilise personalijuhtimise peamised valdkonnad?
Kuigi iga organisatsioon on erinev, keskendub strateegiline personalijuhtimine tavaliselt mitmele olulisele teemale.
Tööjõu planeerimine
Ettevõte peab mõistma, milliseid rolle, oskusi ja kompetentse on vaja täna ning tulevikus. See aitab vältida olukorda, kus kasv pidurdub inimeste puuduse tõttu.
Juhtimiskvaliteet
Uuringud näitavad järjepidevalt, et otsene juht mõjutab oluliselt töötajate motivatsiooni, pühendumust ja püsimist organisatsioonis. Seetõttu on juhtide arendamine üks olulisemaid strateegilise personalijuhtimise valdkondi.
Töötajakogemus
Töötaja kogemus algab juba värbamisest ning jätkub kogu töösuhte vältel. Hästi läbimõeldud töötajakogemus aitab suurendada pühendumust, parandada tööandja mainet ja vähendada voolavust.
Tulemuslikkuse juhtimine
Tulemuslikkuse juhtimine on palju enamat kui tulemuste mõõtmine või iga-aastased arenguvestlused. See hõlmab kogu süsteemi, mille kaudu organisatsioon seab eesmärke, jagab vastutust, annab tagasisidet ja toetab inimeste arengut.
Hästi toimiv tulemuslikkuse juhtimise süsteem aitab luua selgust prioriteetides, toetab koostööd ning aitab inimestel mõista, kuidas nende igapäevane töö on seotud organisatsiooni eesmärkidega.
Samas võivad halvasti kujundatud eesmärgid, vastuolulised mõõdikud või ebaselged ootused tekitada ülekoormust, vähendada koostööd ja suurendada juhtide ning töötajate stressi. Seetõttu on tulemuslikkuse juhtimine üks olulisemaid strateegilise personalijuhtimise tööriistu.
Organisatsiooni arendamine
Muutuvad turud, tehnoloogiad ja klientide ootused nõuavad organisatsioonilt pidevat kohanemist. Strateegiline personalijuhtimine aitab kujundada organisatsiooni, mis suudab muutustega toime tulla.
Kas strateegiline personalijuhtimine on ainult suurtele ettevõtetele?
Levinud on arusaam, et strateegiline personalijuhtimine on vajalik eelkõige suurtes organisatsioonides, kus töötab sadu või tuhandeid inimesi.
Tegelikkuses sõltub vajadus strateegilise personalijuhtimise järele palju rohkem ettevõtte eesmärkidest, kui töötajate arvust.
Kui ettevõte soovib kasvada, laieneda uutele turgudele, arendada uusi teenuseid või suurendada efektiivsust, muutuvad inimesed üheks olulisemaks edu mõjutavaks teguriks sõltumata organisatsiooni suurusest.
Väikestes ettevõtetes täidavad personalijuhtimise rolli sageli juhid ise. Keskmise suurusega ettevõtetes võib olla olemas personalispetsialist või personalijuht, kuid strateegiliste personaliteemade jaoks ei pruugi jätkuda aega või vajalikku kompetentsi.
Just seetõttu võib teadlik strateegiline lähenemine aidata ettevõttel vältida olukorda, kus kasvule hakkavad pidurit tõmbama värbamisraskused, juhtimiskvaliteet, töötajate voolavus või oskuste puudus.
Kuidas aru saada, et ettevõte vajab strateegilisemat lähenemist personalijuhtimisele?
Mõned levinumad märgid on:
- värbamine toimub pidevalt kiirustades;
- töötajate voolavus on kasvanud;
- juhid tunnevad, et neil napib inimesi või vajalikke oskusi;
- ettevõte kasvab kiiremini kui olemasolevad protsessid;
- personaliküsimustega tegeletakse ainult siis, kui probleem on juba tekkinud;
- puudub ülevaade sellest, milliseid inimesi ja kompetentse tulevikus vajatakse.
Kui mõni neist olukordadest kõlab tuttavalt, võib olla õige aeg vaadata personalijuhtimist laiemalt kui ainult igapäevaste tegevuste kogumina.
Kokkuvõte
Strateegiline personalijuhtimine tähendab inimeste, juhtimise ja organisatsiooni arendamist viisil, mis toetab ettevõtte eesmärke ja tulevikku.
Organisatsioonid, kes seovad personalijuhtimise teadlikult äristrateegiaga, suudavad kiiremini kohaneda muutustega, arendada vajalikke kompetentse ning luua keskkonna, kus inimesed saavad anda oma parima panuse.
Olenemata sellest, kas ettevõttes töötab 20, 100 või 500 inimest, on küsimus sama: kas personalijuhtimine toetab äri või tegeleb ainult igapäevaste probleemide lahendamisega?
Just sellele küsimusele aitab strateegiline personalijuhtimine vastuse leida.
Kuidas alustada?
Kui tunned, et personaliküsimused võtavad järjest rohkem aega või ettevõtte kasv on jõudnud faasi, kus senised lahendused enam ei toimi, võib olla õige aeg vaadata personalijuhtimist strateegilisemalt.
Aitan ettevõtetel luua selgemaid personaliprotsesse, arendada juhte, kujundada töötajakogemust ning siduda personalijuhtimine ettevõtte eesmärkidega.
Tutvu minu teenustega või võta ühendust, et arutada, millised lahendused võiksid sinu ettevõtet kõige rohkem toetada.
Kadi Piikov
Strativa Advisory asutaja ja strateegilise personalijuhtimise ekspert